Klanten voor het leven
Echte groei begint met anders kijken naar je bestaand klantenbestand
Elien Defraeije
| Voorraad#stock_type# onbekend |
| EAN | : | 9789059963474 |
| Auteur(s) | : | Elien Defraeije |
| Taal | : | Nederlands |
| Onderwerp | : | Marketing |
| Uitgever | : | Lannoo Campus |
| Verwacht | : | April 2026 |
| Druk | : | 1 |
| Uitvoering | : | Paperback |
| Conditie | : | Nieuw |
| Pagina's | : | 200 |
- Focus op wat je al hebt, in plaats van steeds op zoek te gaan naar nieuwe klanten.
- Concreet stappenplan in plaats van vage strategie of inspiratie alleen.
- Niet tool-driven, wel mindset-driven: je leert denken in waarde, niet in systemen.
WAAROM?
- Vertrekt vanuit praktijkervaring met tientallen bedrijven, geen theoretisch model.
- Geen 'sales', wél klantontwikkeling: het boek leert je geen trucjes, maar duurzame relaties bouwen.
- Resultaatgericht zonder opdringerigheid: je verhoogt klantwaarde zonder je klant te overladen.
WAT?
- Helder stappenplan.
- Praktische hoofdstukken met een vaste structuur: inzichten → voorbeelden → actievragen.
- Voorbeelden en herkenbare groeiscenario's.
VOOR WIE?
- Ondernemers, leidinggevenden.
- Voor bedrijven met een bestaand klantenbestand die beseffen dat er meer waarde uit deze relaties valt te halen.